Zusätzliche Anwenderbestätigungen
Zusätzliche Anwenderbestätigungen bei NetSupport Manager Client beim Wechsel der Fernsteuerungsebene. Bei diesem FAQ Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde.
Archiv
Die Privatsphäre der User wird bei der PC-Fernwartung NetSupport Manager von NetSupport ein hoher Stellenwert eingeräumt. Anwender müssen deshalb vor einer Verbindung durch den Control aktiv bestätigen, dass sie der Verbindung zustimmen.
Ein Client kann zusätzlich dazu aufgefordert werden, eine Änderung der Fernsteuerungsebene (z.B. vom Beobachten- zum Teilen-Modus) zu bestätigen.
Lösung
Da die 'Zusätzliche Anwenderbestätigungen' nicht über den Client Configurator aktiviert werden kann, nehmen Sie bitte manuell ( z.B. mit Notepad ) in der Konfigurationsdatei client32.ini folgende Änderung vor
<samp>[Client]
ViewModeAcknowledgement=x</samp>
<samp>Wobei
x =
0 => hiermit wird die Funktion ausgeschaltet
1 => Bestätigung des Wechsels in den Beobachten-, Teilen- oder Steuermodus
2 => Bestätigung des Wechsels in den Teilen- oder Steuermodus
3 => Bestätigung des Wechsels in den Steuermodus</samp>
Damit wird die Prüfsumme der Datei ungültig.
Bitte beachten Sie die Hinweise zu "<q>Wie kann die Prüfsumme der Datei Client32.ini neu berechnet werden"</q>