FAQ

Wie kann NetSupport Manager auch manuell installiert werden?

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

Archiv

Sie haben eine firmeneigene Roll-Out Routine oder können aus anderen Gründen keine SETUP.EXE ausführen.
Sie müssen jedoch NetSupport Manager CLIENTS auf x Rechnern installieren.

Lösung

Um NetSupport Manager "manuell" installieren zu können,

benötigen Sie

  • einen Rechner für eine Testinstallation
  • einen Rechner, welcher später die Installationsdateien im Netzwerk bereitstellt

bereiten Sie vor

  • Stellen Sie sicher, dass ein evtl. bereits installierter Client auf dem Testrechner deaktiviert ist
  • Führen Sie auf dem Testrechner eine Installation aus, wie sie später typischerweise ausgeführt werden soll.
  • Kopieren Sie alle Dateien des NetSupport Manager Verzeichnis ( i.d.R. C:NetSupport Manager ) vom Testrechner in ein vorhandenes Verzeichnis auf dem Netzwerkrechner, welches später als Netzwerkfreigabe dienen wird
    ( z.B. Copy C:NetSupport Manager*.* \ServernameFreigabenameNetSupport_Manager_INSTALL )
  • Kopieren Sie ausserdem alle angelegten Verknüpfungen des Testrechners in ein Unterverzeichnis auf dem Netzwerkrechner
    ( z.B. Copy C:WINNTProfiles...NetSupport Manager*.lnk \ServernameFreigabenameNetSupport_Manager_INSTALLShortcut )

führen Sie aus

  • Erstellen Sie auf dem neuen Rechner das Zielverzeichnis der NetSupport Manager Installation ( z.B. MD C:NetSupport Manager )
  • Kopieren Sie den gesamten Inhalt der Netzwerkfreigabe in das neu erstellte NetSupport Manager Verzeichnis
    ( z.B. Copy \ServernameFreigabenameNetSupport_Manager_INSTALL*.* C:NetSupport Manager )
  • Führen Sie auf dem neuen Rechner das ProgrammC:NetSupport ManagerWINST32.EXE /q /q /v /i* /cclient32.ini aus ( Leerzeichen zwischen * und /c !! ),um alle Systemdateien in die Verzeichnisse C:WINNTSYSTEM32 bzw. C:WINNTSYSTEM32DRIVERS zu kopieren und alle relevanten Registryeinträge vorzunehmen.
  • Aktualisieren Sie ebenfalls die Verknüpfungen, indem Sie die zuvor von Testrechner gesicherten Verknüpfungen wieder in die entsprechenden Verzeichnisse des neuen Rechners kopieren.
    (z.B. Copy \ServernameFreigabenameNetSupport_Manager_INSTALLShortcut*.lnk C:WINNTProfiles...NetSupport Manager )