FAQ

Beschreibung

Sie können mehr als eine client32.ini Datei angeben.

In diesem Fall verwendet der CLIENT Rechner beim Starten des Dienstes bzw. der Fernwartungssoftware die erste Datei, die er erfolgreich öffnen kann.
Damit hat ein vernetzter CLIENT Rechner die Möglichkeit, eine auf einem Server zentral zur gemeinsamen Nutzung hinterlegten client32.ini Datei zu verwenden und gleichzeitig auf eine lokale Datei zurückzugreifen, falls der Zugriff auf den Server beim Start des CLIENT gesperrt ist.

Lösung

Gehen Sie bitte wie folgt vor

• Starten Sie den CLIENT Konfigurator.
  Beachten Sie evtl. die Hinweise zu: Wie kann der CLIENT Konfigurator manuell installiert werden?
• Wählen Sie den Button Erweitert
• Wählen Sie aus dem Menü Profile den Menüpunkt Clientparameter...
• Wählen Sie Hinzufügen...
• Selektieren Sie Überprüfung der Benutzer-Identität und geben Sie den oder die Benutzer ein, welche(r) Zugriff auf das Verzeichnis haben sollen, in welchem eine zentral abgelegte client32.ini Datei in Ihrem Netzwerk gespeichert ist.
  Daraufhin wird folgende Zeile eingefügt: /U Benutzername/verschlüsseltes Passwort.
• Wählen Sie im Dialog Client-Parameter für diesen Rechner" nochmals Hinzufügen....
• Selektieren Sie dieses Mal Konfigurationsdatei und Durchsuchen Sie Ihre Netzwerkumgebung bis zum Speicherort der zentralen client32.ini Datei.
  Stellen Sie hierbei sicher, dass der absolute Netzwerkpfad (UNC Pfad) angegeben ist, da während der Startphase des CLIENT noch kein Benutzer anmeldet ist und somit noch keine verbundenen Laufwerke existieren.
• Wiederholen Sie dies solange, bis alle Parameter für /Ubzw. /C eingegeben sind.
• Starten Sie den den Dienst {CLIENT32} neu.

Hinweis

Win9x Umgebung

Wegen fehlender Sicherheitsfeatures in Win9x ist es nicht nötig, einen Benutzer samt Passwort für den Zugriff auf die client32.ini Datei zu definieren.Der Parameter /U ist deshalb nicht erforderlich.Wenn Sie Win9x oder DOS verwenden, müssen Sie eine sog. "Null Session Share" für das Freigabeverzeichnis einrichten, in dem die Datei client32.ini gespeichert ist.Da jedoch an diesem freigegebenen Verzeichnis keine Sicherheitseinstellungen vorgenommen werden können, hat jeder Benutzer / jeder Rechner Ihres Netzwerks ungehinderten Zugriff auf dieses Verzeichnis.

NT4 / W2K Umgebung (oder aktueller)

Wenn Sie ausschließlich mit CLIENT Rechner auf NT4 / W2K auf die Datei client32.ini zugreifen, müssen Sie sicherstellen, dass der Parameter /U vorhanden ist und dass die konfigurierte Benutzername / Passwort Kombination Zugriff auf das Verzeichnis hat, in dem die zentrale client32.ini Datei gespeichert ist.

Beispiel

 

/U Erika/MU§TERM@NN /C \\Rechnername1\Sharename\client32.ini /C C:\NetSupport Manager\client32.ini /U Adam/R1E§E /C \\Rechnername1\Sharename\client32.ini /C C:\NetSupport Manager\client32.ini /U Eva/KLE1N /C \\Rechnername1\Sharename\client32.ini /C \\Rechnername2\Sharename\client32.ini /C C:\NetSupport Manager\client32.ini

 

Der CLIENT ( = Dienst CLIENT32 bzw. das CLIENT Programm ) versucht nun zuerst

• als Benutzer Erika
• mit dem verschlüsselten Passwort MU§TERM@NN
• auf die Konfigurationsdatei auf dem Netzwerkpfad \\Rechnername1\Sharename\client32.ini zuzugreifen.

Ist dieser Zugriff erfolgreich, verwendet der CLIENT nur diese Datei und alle Zeilen unterhalb werden ignoriert.
Ist dieser Zugriff nicht erfolgreich, liest der CLIENT die nächste Zeile.

Er verwendet dann

• die gleiche Benutzer-ID samt Passwort ( /U Erika/MU§TERM@NN ), um
• auf die client32.ini Datei auf dem lokalen Laufwerk C:\NetSupport Manager\client32.ini zugreifen zu können.

Schlägt auch dies fehl, wird

• als Benutzer Adam
• mit dem verschlüsselten Passwort R1E§E gesetzt und versucht,
• auf die Konfigurationsdatei auf dem Netzwerkpfad \\Rechnername1\Sharename\client32.ini zuzugreifen.

Ist dieser Zugriff nicht erfolgreich, liest der CLIENT die nächste Zeile.

Er verwendet dann

• die gleiche Benutzer-ID samt Passwort ( /U Adam/R1E§E ), um
• auf die client32.ini Datei auf dem lokalen Laufwerk C:\NetSupport Manager\client32.ini zugreifen zu können.

Kann auch wiederum mit diesen Einstellungen keine Konfiguration geladen werden, so benutzt der CLIENT

• als Benutzer Eva
• mit dem verschlüsselten Passwort KLE1N, um nacheinander zu versuchen
• auf die Konfigurationsdatei auf dem Netzwerkpfad \\Rechnername1\Sharename\client32.ini,
• auf die Konfigurationsdatei auf dem Netzwerkpfad \\Rechnername2\Sharename\client32.ini und
• auf die Konfigurationsdatei auf dem lokalen Laufwerk C:\NetSupport Manager\client32.ini zugreifen zu können.

Schlagen alle Versuche fehl, verwendet der CLIENT die Konfigurations-Voreinstellung mit den Einstellungen

• TCP/IP
• alle Rechte für NetSupport Manager
• keine Sicherheit
• keine Dial In Bridge

Sollte keine /U -Zeile existieren, verwendet der CLIENT den lokalen Systembenutzer, um auf die client32.ini Datei zuzugreifen.

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