Leerer Desktop nach erneuter Anmeldung
Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.
Archiv
Sie verbinden Sie zu einem NetSupport Manager CLIENT v6.11, welcher auf einem Windows 2000 Server bzw. Advanced Server installiert ist.
Nachdem Sie Ihre Arbeiten auf diesem Rechner erledigt haben sperren Sie den Rechner per STRG-ALT-ESC.
Verbinden Sie sich im Anschluß nochmals mit dieser Maschine und versuchen den Rechner per STRG-ALT-ESC zu entsperren, so erhalten Sie lediglich einen leeren Desktop dargestellt.
Der Rechner ist jedoch entsperrt.
Ursache
Die Ursache wird derzeit untersucht.
Lösung
Momentan bestehen 2 Lösungsansätze:
Lösung 1
- Entsperren Sie den Rechner per STRG-ALT-ESC
- Sie bekommen den leeren Desktop angezeigt
- Sperren Sie den Rechner per STRG-ALT-ESC
- Entsperren Sie den Rechner per STRG-ALT-ESC
- Sie bekommen den kompletten Desktop angezeigt.
Lösung 2
- Deaktivieren Sie die Optionen 'Log off' und 'Lock Workstation' im Client Configurator.