IT Management für Business Continuity

Mit unserer in sich geschützten on-premise IT-Fernwartung verwalten und warten Sie einen definierten Anwenderkreis, Computer, Server und computergestützte Produktionsmaschinen remote. Der schnelle und sichere Support verringert Ausfallzeiten und erhöht die Effizienz Ihrer Systeme und schont damit Ressourcen. Unsere IT-Fernwartung berücksichtigt besonders Performance und Sicherheitsaspekte, wichtig gerade beim Fernzugriff über öffentliche Verbindungen. Das IT-Management mit dieser Lösung kann um Inventarisierung von Hard- und Software (ITAM) erweitert werden.

Mit 247connect bieten wir Ihnen eine sichere, cloud-basierte Remote-Desktop-Software, die speziell für den effizienten IT-Support im Arbeitsalltag entwickelt wurde. Egal ob spontan oder geplant, für eigene oder externe Geräte – 247connect ermöglicht zuverlässigen Fernzugriff, bei einfacher Bedienung und hoher Sicherheit.

Mit unserer Alarmierungssoftware und Desktop Alerting-Lösung werden wichtige Informationen direkt an Gruppen oder an Ihr Netzwerk gesendet. Egal ob Sicherheitswarnungen, Feueralarme, Notfallmeldungen per Hotkey oder wichtige Unternehmensnachrichten: Unsere Lösung sorgt dafür, dass Ihre Botschaften schnell, unübersehbar, nachweislich und effektiv ankommen.

Geschäftliche E-Mails müssen seit 2007 gemäß EHUG ähnlich umfangreiche Angaben einhalten wie Ihr Briefpapier. Unsere Lösung für Pflichtangaben in E-Mail-Signaturen und Haftungsausschlüssen stellt sicher, dass alle geschäftlichen E-Mails automatisch mit den erforderlichen rechtlichen Angaben versehen werden. Dies hilft Ihnen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und professionelle Kommunikation sicherzustellen.

Datenschutzgesetze und Compliance-Regeln bringen die Pflicht zu Nachweis und Dokumentation mit sich. Unser Change Auditing kann Änderungen in Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Exchange, SQL, SharePoint, GPO und File Servern erkennen und lückenlos dokumentieren. Bei kritischen Änderungen und Anomalien warnen Alarme in Echtzeit. Die integrierten Berichte zeigen u. a. kritische Änderungen, den aktuellen Compliance-Status sowie einen Healthcheck aller geforderten Assets.

Nur was Sie kennen, können Sie auch schützen! Deshalb spielt unser hervorragendes IT Asset Management (ITAM / ITSM) nach ITIL beim Thema IT-Sicherheit im IT Management auch eine wichtige Rolle. Unsere Lösung bietet eine vollständige Übersicht über alle IT-Assets, und erleichtert durch die Asset-Informationen die Verwaltung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur erheblich. Damit behalten Sie Hardware und Software im Blick, schützen sich vor “Schatten-IT”, optimieren die Nutzung aller Ressourcen und stellen insgesamt sicher, dass Ihre IT den Compliance-Anforderungen entspricht.