FAQ

Wiederherstellungsschlüssel einer Partition nicht auffindbar

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

Beschreibung

Sie haben eine Entschlüsselung eines Rechners über das Webportal gestartet.

Der Rechner hat zwei Partitionen

  • Partition C: wurde entschlüsselt
  • Partition D: jedoch nicht.

Im Webportal können Sie jedoch leider nicht mehr das "Recovery Password" für Partition D anzeigen lassen, da laut Informationsanzeige das System zum 100% entschlüsselt wurde.

Lösung

Um sich das "Recovery Password" für Partition D anzeigen zu lassen, können Sie wie folgt vorgehen

  • öffnen Sie das Microsoft SQL Server Management Studio
  • wählen Sie die BitTruster Datenbank aus
  • geben anschließend den folgende Befehl ein:

SELECT v.DriveLetter,
v.BootPartition,
p.ProtectorIdentifier,
p.RecoveryValue,
p.CreationDate,
p.ProtectorID,
c.ComputerName,
c.LastSuccessfullConnection
FROM dbo.Volumes v LEFT OUTER JOIN
dbo.Computers c ON v.ComputerID = c.ComputerID RIGHT OUTER JOIN
dbo.Protectors p ON v.VolumeID = p.VolumeID
WHERE c.ComputerName LIKE '%COMPUTERNAME%' AND v.DriveLetter LIKE '%DRIVELETTER%'
ORDER BY p.CreationDate DESC

Ersetzen Sie die Variablen %COMPUTERNAME% und den %DRIVELETTER% durch die korrekten Werte.
Sie sollten dann den Recoverykey angezeigt bekommen.

Hinweis

Sie können im Microsoft SQL Server Management Studio auf unterschiedliche Weise eine neue Datenbankabfrage erstellen

  • klicken Sie auf das entsprechende Icon in der Symbolleiste ("Database Engine Query")
  • mit dem Tastaturkürzel CTRL + N
  • über das Menü File => New => Query with Current Connection

Sollte die Abfrage zu keinem Ergebnis führen, so haben Sie noch keine Verbindung zur BitTruster Datenbank.

Fügen Sie in diesem Fall vor die SELECT Anweisung in einer eigenen Zeile den Befehl

USE BitTruster;