FAQ

MSI error code 2755

Sie haben ein Installationspaket als *.exe oder *.msi Datei vorliegen. Dieses Installationspaket konnte bisher problemlos auf zahlreichen Systemen installiert werden. Wollen Sie das Installationspaket jedoch auf Ihrem System installieren, so erhalten Sie MSI error code 2755

Beschreibung

Sie haben ein Installationspaket als *.exe oder *.msi Datei vorliegen.

Dieses Installationspaket konnte bisher problemlos auf zahlreichen Systemen installiert werden.

Wollen Sie das Installationspaket jedoch auf Ihrem System installieren, so erhalten Sie diverse Fehlermeldung

Failed to install MSI. Error 110 (0x0000006E)
The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2755. The arguments are: 110

In den Logdaten finden sich Einträge nach folgendem Muster:

 

DEBUG: Error 2755: Server returned unexpected error 110 attempting to install package Programm.msi. The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2755. The arguments are: 110, Programm.msi

 

MSI (s) (6C:2C) [13:13:32:939]: Error: Getting file path failed: Programm.msi, error = 1 MSI (s) (6C:2C) [13:13:32:939]: Error: This file path is updated, hence failing to create: Programm.msi MSI (s) (6C:2C) [13:13:32:939]: Note: 1: 1309 2: 110 3: Programm.msi Das System kann das angegebene Gerät oder die angegebene Datei nicht öffnen. MSI (s) (6C:88) [13:13:37:470]: I/O on thread 14220 could not be cancelled. Error: 1168 MSI (s) (6C:2C) [13:13:37:471]: MainEngineThread is returning 110

 

Ursache

Das Problem konnte soweit zurück verfolgt werden, dass ein gemeinsamer Nenner übrig bleibt:
Die OpenSource Software ImDisk Toolkit zur Erstellung einer RamDisk.

Bei der Verwendung des Temp-Verzeichnisses auf einer ImDisk RamDisk scheitern diese Programme aufgrund des Fehlers 2755 – Probleme mit dem Plattenzugriff.

Der Hersteller hat hierzu folgende Info veröffentlicht:

Known issuesSome softwares, including MSI installer, are incompatible with ImDisk volumes. This comes from the driver that creates only simple volumes that are not handled by the disk manager. This will not be fixed.

Einige Software, einschließlich des MSI-Installationsprogramms, sind mit ImDisk-Volumes nicht kompatibel. Dies kommt von dem Treiber, der nur einfache Volumes erstellt, die nicht vom Plattenmanager verwaltet werden. Dies wird nicht behoben.

Dies betrifft Installationsprogramme, die *.msi auf das Temp-Laufwerk entpacken.#

Lösung

Also Setup.exe einfach von der RamDisk auf eine “normale” Festplatte kopieren und von dort aus starten.

Sollte es immer noch zum Problem kommen, dann die Setup.exe zuerst entpacken und im Anschluß die benötigte Programm.msi starten.

Wird das Verzeichnis Temp von der RamDisk auf eine “normale” Festplatte verschoben, so verschwindet auch das Problem und das Programm wird installiert.