Deinstallation mit remove.exe ohne Reboot
Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.
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Sie wollen NetSupport Manager auf einem Rechner deinstallieren.
Über Start / Einstellungen / Systemsteuerung / Software können Sie dies durchzuführen, jedoch wird abschliessend ein Reboot initiiert.
Diesen wollen Sie jedoch vermeiden, da die Deinstallation während einer Phase stattfindet, zu welcher der Rechner nicht problemlos neu gestartet werden kann.
Ursache
Gesteuert wird die Deinstallation über folgenden Eintrag in der Registry.
Registrykey = HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallNetSupport Manager Wertname = UninstallString Datentyp = REG_SZ Zeichenfolge = C:ProsoftNetsupportNetSupport Manager 10remove.exe
Es gibt derzeit jedoch keinen direkt anwendbaren Parameter, um den Reboot nach einer erfolgten Deinstallation zu verhindern.
Lösung
Jedoch können Sie folgende Methode als Workaround nutzen:
- erstellen Sie eine Textdatei mit dem Namen "noreboot.txt"
- schreiben Sie in die erste Zeile den Wert "CLICKME=B" und speichern Sie die Datei
- kopieren Sie diese Datei in das NetSupport Manager Programmverzeichnis der betreffenden PCs
Alternativ kann sich die Datei auch auf einem gemappten Laufwerk oder einer Netzwerkfreigabe befinden - führen Sie die Deinstallation mit dem folgenden Befehl aus: remove.exe /s /m=noreboot.txt
( passen Sie den Pfad zur noreboot.txt Datei entsprechend an. )
Ein Neustart des Systems findet nun nicht mehr unmittelbar nach der Deinstallation statt.
Grundsätzlich wird jedoch ein Neustart benötigt, um die noch im System verbleibenden Komponenten entgültig zu entfernen.
Vor einer erneuten Installation des NetSupport Managers NSM Software muß jedoch zwingend ein Neustart durchgeführt werden.