Debugging für SecurEnvoy aktivieren
In manchen Fällen kann es notwendig sein, für eine bessere Problemanalyse in SecurAccess das Debugging für einzelne Programmteile zu aktivieren.
Beschreibung
In manchen Fällen kann es notwendig sein, für eine bessere Problemanalyse im Programm SecurAccess das Debugging für einzelne Programmteile zu aktivieren.
Lösung
SecurAccess unterstützt zahlreiche Debugoptionen zur besseren Analyse von möglichen Problemen im Programmablauf.
Diese Debugoptionen lassen sich in 3 Gruppen einteilen.
- die Gruppe, welche über den direkten Aufruf aktiviert werden
- die Gruppe, welche über die Datei local.ini aktiviert werden
- die Gruppe, welche über die Registry aktiviert werden
Debug per direktem Aufruf
SecurAccess Konfigurator
Um eine Debugoption per Eintrag in die Datei local.ini zu aktivieren, verfahren Sie grundsätzlich wie folgt
- öffnen Sie mit einem Texteditor (z.B. Notepad) die Datei local.ini
Sie finden diese Datei im Installationsverzeichnis Ihrer SecurEnvoy Security Server Installation.- C:\Program Files (x86)\SecurEnvoy\Security Server
- C:\Programme\SecurEnvoy\Security Server
- geben Sie im Anschluss die spezifischen Einstellungen je gewünschter Debugoption ein
- speichern Sie die Änderung ab
- reproduzieren Sie das Problem
- senden Sie uns die erstellte Debug-Datei zur weiteren Auswertung
Debug per local.ini
Um eine Debugoption per Eintrag in die Datei local.ini zu aktivieren, verfahren Sie grundsätzlich wie folgt
- öffnen Sie mit einem Texteditor (z.B. Notepad) die Datei local.ini
Sie finden diese Datei im Installationsverzeichnis Ihrer SecurEnvoy Security Server Installation.- C:\Program Files (x86)\SecurEnvoy\Security Server
- C:\Programme\SecurEnvoy\Security Server
- geben Sie im Anschluss die spezifischen Einstellungen je gewünschter Debugoption ein
- speichern Sie die Änderung ab
- reproduzieren Sie das Problem
- senden Sie uns die erstellte Debug-Datei zur weiteren Auswertung
Security Server Admin
Um die Debug-Funktion für den Security Server Admin zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_admin=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\admin.txt
Local Admin
Um die Debug-Funktion für den Local Admin zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_localadmin=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\localadmin.txt
SecurPassword
Um die Debug-Funktion für SecurPassword zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_resetpassword=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\resetpassword.txt
SecurHelpdesk
Um die Debug-Funktion für SecurHelpdesk zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_helpdesk=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\helpdesk.txt
SecurEnrol
Um die Debug-Funktion für SecurEnrol zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_enrol=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\enrol.txt
SecurCTRL
Um die Debug-Funktion für SecurCTRL zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_securectrl=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\securectrl.txt
WebReceiver
Um die Debug-Funktion für WebReceiver zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_webreceive=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\web_receive.txt bzw. C:\DEBUG\upload2.txt.txt
GetMessage
Um die Debug-Funktion für GetMessage zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_getmessage=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\getmessage.txt
SetPIN
Um die Debug-Funktion für SetPIN zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_setpin=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\setpin.txt
Senders
Um die Debug-Funktion für Senders zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Debug_senders=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\senders.txt
IIS Agent (WebAuth)
Um die Debug-Funktion für IIS Agent zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Webauth_Debug=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\webauth.txt
- Bitte beachten Sie
Die Datei C:\DEBUG\webauth.txt mit den Debuginformationen sollte nur erstellt werden,
wenn Sie die Debug-Funktion auch tatsächlich aktiviert haben.Auf Grund eines Programmfehlers kann es jedoch sein, dass diese Datei auch
ohne aktivierte bzw mit deaktivierter Debug-Funktion erstellt wird.In diesem Fall setzen Sie bitte einen Schreibschutz auf die Datei C:\DEBUG\webauth.txt,
bis das Problem in der nächsten Version behoben wurde.
ISAPI
Um die Debug-Funktion für ISAPI zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debog-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: Webauthfilter_Debug=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\webauthfilter.txt
Um in der Debug-Datei zur vollständigen Analyse auch die Passwörter anzuzeigen
- geben Sie folgenden Wert ein: Webauthfilter_DebugPassword=True
IIS MMC
Um die Debug-Funktion für IIS MMC zu aktivieren, nutzen Sie folgende Debug-Optionen
- geben Sie folgenden Wert ein: MMC_Debug=True
- Debug-Datei C:\DEBUG\iismmc.txt
Debug per Registry
Um eine Debugoption per Registry zu aktivieren, verfahren Sie grundsätzlich wie folgt
- öffnen Sie den Registryeditor ( Start / Ausführen / Regedit )
- wechseln Sie je nach Debug-Option in den spezifischen Registryzweig
- fügen Sie folgenden Wertnamen neu hinzu bzw. passen Sie die Zeichenfolge an
Wertname = debug
Datentyp = Reg_SZ
Zeichenfolge = True - speichern Sie die Änderung ab
- starten Sie den spezifischen Dienst je gewünschter Debugoption neu
- reproduzieren Sie das Problem
- senden Sie uns die erstellte Debug-Datei zur weiteren Auswertung
Batch Server
Um die Debug-Funktion für den Batch Server zu aktivieren, verfahren Sie bitte wie folgt
- spezifischer Registryzweig
32bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\SecurEnvoy\Batch Server
64bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\WOW6432Node\SecurEnvoy\Batch Server - spezifischer Dienst: {SecurEnvoy Batch Server}
- spezifische Debug-Datei: C:\DEBUG\batch.txt
Radius
Um die Debug-Funktion für Radius zu aktivieren, verfahren Sie bitte wie folgt
- spezifischer Registrykey
32bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\SecurEnvoy\Radius Server
64bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\WOW6432Node\SecurEnvoy\Radius Server - spezifischer Dienst: {SecurEnvoy Radius Service}
- spezifische Debug-Datei: C:\DEBUG\radius_service.txt
Web-SMS Gateway
Um die Debug-Funktion für das Web-SMS Gateway zu aktivieren, verfahren Sie bitte wie folgt:
- spezifischer Registryzweig
32bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\SecurEnvoy\WebSMS Gateway
64bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\WOW6432Node\SecurEnvoy\WebSMS Gateway - spezifischer Dienst: {SecurEnvoy WebSMS Gateway}
- spezifische Debug-Datei: C:\DEBUG\websms_gateway.txt
Telefon-SMS Gateway
Um die Debug-Funktion für das Web-SMS Gateway zu aktivieren, verfahren Sie bitte wie folgt:
- spezifischer Registryzweig
32bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\SecurEnvoy\Phone Gateway1
64bit Betriebssystem:
Registrykey = HKLM\Software\WOW6432Node\SecurEnvoy\Phone Gateway1 - spezifischer Dienst: {SecurEnvoy PhoneSMS Gateway}
- spezifische Debug-Datei: C:\DEBUG\phone_gateway1.txt
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass sich im Verzeichnis C:\Debug keine bereits erfassten Debugdaten vorheriger Problemanalysen befinden. Löschen Sie eine bereits vorhandene Debugdatei, bevor Sie erneut ein Problem analysieren.Um einen Überblick über die Konfiguration Ihrer Installation zu erhalten, lassen Sie uns bitte grundsätzlich auch die Dateien local.ini und server.ini zukommen
Sie finden diese Datei im Installationsverzeichnis Ihrer SecurEnvoy Security Server Installation.
- C:\Program Files (x86)\SecurEnvoy\Security Server
- C:\Programme\SecurEnvoy\Security Server