FAQ

Aktualisierung der Clients

Bei diesem Knowledge Base Artikel handelt es sich um einen Archiveintrag, der 1:1 aus den FAQv1 Beiträgen übernommen wurde. Er dient dazu, auch Lösungen für ältere Versionen nach wie vor anzubieten und durchsuchbar zu machen.

 

Archiv

Sie haben NetSupport Manager im Einsatz und wollen über die Funktion Aktualisieren einen CLIENT mit der neuesten Version aktualisieren.

Sie erhalten jedoch nur die Fehlermeldung "Clientbenutzer hat keine Installationsberechtigung"

Ursache

die Aktualisierung über den NetSupport Manager CONTROL funktioniert nur unterfolgenden Bedingungen:

  • wenn am CLIENT ein Benutzeraccount mit Admin-Rechten angemeldet ist
    oder
  • wenn am CLIENT kein Benutzer angemeldet ist

Die Aktualisierung funktioniert nicht, wenn ein Benutzer ohne Admin-Rechte angemeldet ist.