PC-Fernwartung bei Robotern oder Geldautomaten

Was tun, wenn das Kiosk-System klemmt?

Es noch nicht so lange her, dass Werbetafeln mit Postern bestückt wurden und Unternehmen damit Werbung machten. Jetzt zeigen Digital Signage-Displays nicht nur eine Werbegrafik, sondern mehrere. Die Digitalisierung schreitet überall voran.

Wenn wir also über Fernsteuerungslösungen sprechen, denken die meisten an Remote-Support für Mitarbeiter-PCs. Und tatsächlich ist das eine der wichtigste Anwendungsfall. Aber Remote-Support kann auch bei «unbemannten Geräten» eine spezielle Rolle spielen.

Clevere Lösungen für clevere Technik

Nicht jedes Technologiegerät, das Software enthält, braucht auch einen Menschen, der es bedient. Denken Sie an Fabrikroboter in der Fertigung, Selbstbedienungsterminals und Geldautomaten. Sie alle arbeiten jeden Tag unermüdlich alleine, aber manchmal geht etwas schief oder Updates müssen installiert werden.

Fernsteuerungssoftware hilft IT-Teams, alle diese Arten von Unternehmensgeräten von einem zentralen Ort aus betriebsbereit zu halten. Egal, ob es sich um den Check-in-Bildschirm im Wartezimmer Ihres Arztes, einen Kiosk-basierten Automaten in der öffentlichen Arena oder sogar um die Jukebox in Ihrem Restaurant handelt, Sie können darauf wetten, dass sie von einem IT-Team mit einer Fernbedienungslösung irgendwo da draußen betreut werden!

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Wenn Ihr Unternehmen unbemannte Geräte wie die hier genannten warten muss, sollten Sie sich NetSupport Manager  PC-Fernwartung ansehen. Sie Lösung ist seit über 30 Jahren führend mit innovativen Funktionen zur Fernverwaltung von Technologie und kombiniert Sicherheitsfunktionen, die in diesem Zusammenhang notwendig sind.

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